Unsere Rückgaberichtlinien

Nach Erhalt Deiner Produkte hast Du 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden.

Melde Deine Retoure bitte über unser Kontaktformular an. Bitte vergiss nicht die Bestellnummer mit anzugeben. Sobald die Produkte bei uns angekommen sind, prüfen wir diese und erstatten Dir dann den vollen oder anteiligen Betrag.

Die Kosten der Retoure sind von Dir zu tragen.

So funktioniert's

Melde Deine Retoure bitte über das Kontaktformular an. Vergiss nicht Deine Bestellnummer anzugeben. Diese findest Du in der Bestellbestätigung.

Nachdem wir Deine Retoureanfrage bestätigt haben, kannst Du die Produkte mit Angabe der Bestellnummer per DHL an unsere Unternehmensadresse versenden.

  • Wir empfehlen Dir, die Retoure als versichertes DHL Paket mit Sendungsverfolgung abzusenden. Für die Kosten der Retoure kommt der Käufer auf. Der Käufer haftet für die Retourensendung.
  • Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Produkte, die Du retournieren möchtest.
  • Sende die Produkte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Bestandteilen an uns zurück.

Sobald die Retoure bei uns angekommen ist, prüfen wir diese. Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast.

Lass uns bewusst shoppen

Wir setzen uns für einen bewussten Konsum ein.

Deshalb geben wir Dir unter der Produktbeschreibung alle Informationen an, die Du brauchst wie zum Beispiel das Material oder die Maße. Falls Du mehr Infos brauchst, kannst du uns gerne hier oder auf Social Media kontaktieren :)